to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 9701075734 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü ürünümün adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak şehir dışında olduğum için aileme evde olmalarını ve kargoyu beklemelerini söyledim. Ailem balkonda beklediği halde, herhangi bir araç gelmediği gibi bana "adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi" şeklinde mesaj gönderildi.
Bunun üzerine ailem, yaklaşık 300 metre mesafedeki Trendyol Express Kuşadası şubesine giderek durumu anlattı. Şubedeki görevli, dağıtımdaki arkadaşın yanında olduğunu ve saat 5’te geleceklerini, 5’te orada olmalarını söyledi. Oğlum saat 16.50’de şubeye gittiğinde ise şubenin kapalı ve kilitli olduğunu gördü.
Bugün, yani pazartesi günü tekrar mesaj geldi ve kargonun teslim edileceği bildirildi. Ailem yine evdeydi ve balkondan kargo aracını gördüler, seslendiler fakat kargo görevlisi onları görmesine rağmen arabasına binip gitti. Sonuç olarak, Trendyol Express’ten tamamen memnuniyetsiz kaldım.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.
9862044886 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ekim’de verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi ve 23 Ekim’de dağıtıma çıktı. Ancak teslimat yapılmadan kargo tekrar Güneş Şubesi’ne geri döndü. 24 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine adrese gelm...
Trendyol Express ile 97850836 numaralı kargomun teslimatı 27 Eylül Cumartesi günü yapılması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres, 7 gün 24 saat açık olan bir iş yeri olmasına rağmen, bana gelen mesajda adresin kapalı olduğu belirtilip dağıtıma çıkarılmadığı ve bir ...
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10517651894 numaralı siparişim, teslimat adresim olan Aydın Kuşadası Ege Mahallesi’ne 20 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmeden saat 14:04’te şubeye geri götürüldü. Teslim tarihini özellikle dikkate alarak sipa...
9678476330 numaralı Trendyol siparişimde yaşadığım kargo süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimi pazartesi günü verdim ve satıcı ürünü aynı gün kargoya teslim etti. Ancak Trendyol Express tarafından yapılan taşıma sürecinde ürünüm İstanbul’dan Bursa’ya, oradan Çanakkale’ye, tekrar Burs...
Yorumlar