to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargoya verildiği gün, Trendyol Ekspres kargo hizmetiyle teslimat tarihini sistem üzerinden 25 Ekim, (Arkadaşımın doğum günü) olarak değiştirdim. Ancak buna rağmen kargom bugün (22 Ekim) dağıtıma çıkarıldı ve Arkadaşım evde olmadığı için ev arkadaşına teslim edildi. Teslimat numaram: 9857427922, teslimat adresim Muğla Milas’tadır.
Teslimat tarihini özellikle uygun olduğum güne göre seçmeme rağmen, seçtiğim tarihe uyulmaması beni mağdur etti. Üstelik bu işlem için 44,99 TL kargo ücreti ödedim. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim çünkü sistem üzerinden tarih değişikliği yapmanın yeterli olacağını düşündüm.
Bu durumun tekrarlanmaması için personellerinizin bilgilendirilmesini, tarafıma özür ve açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca teslimat tarihi seçme hakkı sunuluyorsa, bunun dikkate alınmasını bekliyorum; aksi halde bu seçeneğin anlamı kalmıyor. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Trendyol Ekspres üzerinden 9737794944 numaralı siparişim, normalde 11.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak o gün evde olmadığım için, teslimat tarihini özellikle evde olacağım 15.09.2025 tarihine değiştirdim. Buna rağmen 16.09.2025 saat 19:25 itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adr...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 7330026150572362 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargom İstanbul’dan yola çıktı, İzmir transfer merkezine ulaştı ve ardından Muğla’ya geldi. Ancak teslimat şubesinden dağıtıma çıkması gerekirken, kargom tekrar Muğla’dan İzmir’e ger...
3 Ekim 2025 tarihinde oluşturduğum #10562015359 numaralı siparişim aynı gün kargoya verildi ve 4 Ekim 2025’te Trendyol Express teslimat şubesine ulaştı. Siparişimi ilk başta bir gel al noktasından teslim almak üzere seçmiştim, ancak 8 Ekim’de “operasyonel sebepler nedeniyle gel al noktasına bırakamı...
Trendyol Express üzerinden 9682484140 ve 9681484140 numaralı siparişlerimin teslimat tarihini özellikle 25.08.2025 olarak seçtim ve bu tarihte teslim edileceğine dair SMS de aldım. Ancak 22.08.2025 tarihinde, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle siparişlerimin iade edildiği bildirildi. Oysa ben teslimat...
Trendyol Express üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihte hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak görünüyordu ve bugün (02.10.2025) hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargomun son hareketi 2...
Yorumlar