Teslimat Görevlisinin İletişim Tarzı Rahatsız Ediyor

Yaklaşık son bir ay içinde, Mersin Toroslar Turgut Türkalp Mahallesi'ndeki adrese yapılan teslimatlarda Trendyol Express'in aynı kargo görevlisiyle üç kez iletişim sorunu yaşadım. Görevli, apartman içine girmesinin yasak olduğunu söyleyerek her seferinde aşağı inip kargoyu almamızı istedi. Kargoyu aşağıdan teslim almak benim için sorun değil; ancak bunu ifade etme biçimi ve iletişim dili oldukça rahatsız edici ve saygısızdı.

Teslimatlarda gecikme ya da yanlış teslim gibi bir problem yaşamıyorum, yalnızca görevlinin tavrı ve üslubu nedeniyle artık bu durum beni rahatsız etmeye başladı. Aynı kişiyle arka arkaya benzer iletişim sorunları yaşadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum.

Trendyol Express'ten, bu görevliyle ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve mümkünse adresime farklı bir personelin yönlendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda geri dönüş yapılarak daha saygılı ve düzgün bir iletişimle teslimat sürecinin devam etmesini istiyorum.