Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişimsizlik

Trendyol Express üzerinden 9646150351 numaralı siparişim en geç 8 Ağustos’ta teslim edilecekti, ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi ve o günden sonra da herhangi bir hareket olmadı. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya’dır. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle he...

09 Haziran 2025 tarihinde Trendyol Express ile dağıtıma çıkan 9650914377 numaralı kargom, İzmir Çeşme Reisdere Mahallesi’indeki adresime saat 09:00’dan itibaren dağıtımda görünmesine rağmen, saat 18:47 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya aram...

5 Ekim’de Trendyol üzerinden 9812725734 numaralı siparişi verdim ve siparişim 6 Ekim’de “kargoya verildi” olarak göründü. 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara....

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...