Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün, Belirsiz Kargo Ve İade Talebi

profile
11 Eylül 2025 10:42
211

Trendyol Express ile sipariş ettiğim bebek patiği, 9729570209 teslimat numarasıyla pazartesi günü kargoya verildi ve salı günü öğle saatlerinde teslim edildi olarak bildirildi. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı. Kredi kartı ile 440 TL ödeme yaptım.

Trendyol canlı destek ile defalarca görüştüm; önce bir gün beklememi istediler, ardından tekrar yazmamı söylediler. Her seferinde farklı bir süreyle oyalandım ve sonunda 5 gün beklemem gerektiği belirtildi. Ürünün nerede olduğu, kime teslim edildiği hâlâ belli değil. Müşteri hizmetleri de net bir bilgi vermiyor.

Teslimat adresim Ankara Yaşamkent. Daha önce de Trendyol Express ile benzer sorunlar yaşadım; genellikle kargoları sağa sola bırakıp gidiyorlar ve kapıyı bile çalmıyorlar.

Ürünümün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Nedeniyle Güven Kaybı

profile
29 Ağustos 2025 11:57
1.025
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Ekim 2025 12:31
1.399

profile
27 Ağustos 2025 16:27
338
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Hızlı Teslimat Seçmeme Rağmen Kargom Zamanında Ulaştırılmadı

profile
07 Ağustos 2025 12:10
449
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2024 16:43
1.160
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri