Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe Cevapsız Destek Ve Belirsizlik

profile
09 Ekim 2025 17:16
405

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden myt Moda mağazasından “siyah şal yaka uzun hırka” siparişi verdim (Sipariş No: 10572296053). Ürünümün 09.10.2025 günü saat 13.30’da teslim edildiği ve kapıya bırakıldığı bilgisi paylaşılmış, ancak o saatte kapıya baktığımda herhangi bir teslimat yapılmadığını gördüm. Teslimat adresim: Akpınar Mahallesi 1. Altınova Sokak No:26/1 Osmangazi/Bursa’dır.

Siparişimin teslimatı Trendyol Express ile yapılacaktı. Ürünün ücreti olan 883,36 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Konuyla ilgili mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara bakılmadı. Trendyol uygulaması üzerinden canlı destek kaydı açtım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti veya iade kapsamı hakkında da herhangi bir bilgi verilmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünümün tarafıma eksiksiz şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Ekim 2025 12:31
1.429

profile
11 Ağustos 2025 23:22
229

Teslimat Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

profile
23 Ekim 2025 11:55
243
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Uzayan Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Eylül 2025 02:53
546
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Uzayan Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri