to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
25 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden adL firmasından 2 adet elbise siparişi verdim. Siparişim sistemde 16 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Trendyol Express üzerinde 11 gündür hiçbir ilerleme olmuyor ve teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Teslimat adresim Ankara Mamak ilçesi olup, teslimat numaram 10172056153’tür.
Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, doğru teslimat numarasını tuşlamama rağmen çağrım hatta düştü ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım.
Teslimatın gerçekleşmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
