to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #9797359064 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo ile gönderildi ve kredi kartı ile 206,02 TL ödeme yaptım. Ancak kargo sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, teslim alan kişi olarak “Ahmet Bey” isimli bir kişi ve “yakını” notu görünüyor. Böyle bir kişiyi tanımıyorum ve kargomu kimse teslim almadı.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Siparişimle ilgili hem ürünün yeniden gönderilmesini, hem ücret iadesi yapılmasını, hem de teslimatın usulsüz yapıldığına dair detaylı bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
26 Eylül Cuma günü teslim edilmiş görünen 9773599554 numaralı Trendyol Express kargo gönderili siparişim bana ulaşmadı. Teslimat günü kargo tarafından aranmadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol Asistan üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak ...
1 Eylül Pazartesi günü saat 18:27’de, Trendyol Express ile gönderilen 9705499849 teslimat numaralı ve Trendyol sipariş numarası #10465516684 olan siparişim, ev adresimde olmama rağmen tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Siparişimin teslim edildiğine dair bana gelen mesajda “Evine (Yakını) ” ifade...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla sipariş ettiğim ürünüm, ev adresime teslim edildi. Ancak kargo kutusu yırtık ve tamamen boştu; ürünüm paketin içinde yoktu. Sipariş numaram: 10393890374-3102978892. Durumu hemen Trendyol Asistan’a ilettim fakat ürünün eksiksiz şekilde kargoya ...
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10452060961 numaralı siparişim, 25.08.2025’te Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 28.08.2025 belirtildi. Ancak, kargom halen tarafıma ulaşmadı. 28.08.2025’te Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Yorumlar