Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 11 Gün Süren Dağıtımda Kalma

Trendyol üzerinden 16.03.2026 tarihinde verdiğim 11057600279 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve kargo sistemde 11 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen adresime gelen giden yok, alıcı bulunamadı ya da aranamadı şeklinde herhangi bir not da düşülmedi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve toplam 4 kez kayıt açıldı; ancak buna rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de somut bir çözüm üretildi. Sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen günlerdir bekliyorum ve ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle, ürünümün bir an önce teslim edilmesinin yanı sıra, uğradığım mağduriyetin giderilmesi için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.