to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünüm 08.01.2026 tarihinde Trendyol Express kargosuna verildi ancak o tarihten bu yana kargom Sakarya Gebze şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Teslimat adresim Kocaeli Gebze olmasına rağmen günlerdir ürün elime ulaşmadı.
10.01.2026 Cumartesi günü Trendyol Müşteri Hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini anlattım, not alındığı ve iletileceği söylendi. 13.01.2026 Pazartesi olduğunda hala kargom elime ulaşmayınca tekrar Trendyol Müşteri Hizmetlerini aradım, durumu yeniden anlattım ancak net bir sonuç alamadım. Asıl beni üzen, iki farklı müşteri temsilcisinin birbirinden tamamen farklı cevaplar vermesi ve süreçten haberlerinin olmaması oldu.
Sonrasında bana Trendyol Express’in numarası verildi, orayı da aradım ve en geç ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Trendyol’un kendi kargo şirketi olan Trendyol Express “hızlı” çağrışımı yapmasına rağmen, yaşadığım bu süreçte tam tersine son derece yavaş işlediğini görüyorum.
10124038741 numaralı siparişime ait kargomun daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir hırka ve havlu siparişi verdim. 07.01.2026 itibarıyla kargom Trendyol Express Dicle/Diyarbakır gönderim şubesine ulaşmasına rağmen, tarafıma teslimatın iki gün sonra yapılacağı bilgisi verildi. Gönderim şubesine ulaşmış bir kargonun dağıtıma çıkarılmadan b...
Trendyol Express ile 7330025476663006 numaralı siparişimi cumartesi günü verdim, ancak mağaza ürünü pazartesi günü (18 Ağustos) kargoya verdi. Kargom Sakarya/Sapanca adresime ulaşması gerekirken, 3 gündür Gebze’de bekliyor ve sürekli “iş yoğunluğu nedeniyle gecikme” olduğu söyleniyor. Müşteri hizmet...
Trendyol üzerinden verdiğim 10735849358 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan Kocaeli’ye gönderildi. 2 Aralık sabahı 07.41’de yola çıktığı görünüyor; ancak o saatten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Üstelik aldığım ürünler ...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 9632628024 numaralı siparişimde ve son 3-4 siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargom Kırşehir’den yola çıkıp Ankara, Amasya, tekrar Ankara ve ardından Gebze gibi alakasız güzergahlarda dolaştı. Ankara’da göründüğü sırada müşteri hizmetleri bana kargon...
19.08.2024 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum ürünüm aynı gün satıcı tarafından Trendyol Ekspres kargo şirketine 8647341244 takip numarası ile verilmiş. 20.08.2024 tarihinde 13:38'den sonra kargomda herhangi bir hareket yok, transfer sürecinde gösteriyor. Kargo İstanbul'dan Kocaeli'ye geliyor. 21....
Yorumlar