Teslim Edilmemiş Trendyol Express Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

**Trendyol Express Kargom Günlerdir Hareketsiz, Kimse İlgilenmiyor**

Trendyol üzerinden sipariş verdim ve kargom bir türlü iletilmiyor. Trendyol Express ile gönderilen kargomun teslim tarihi **5 Ağustos** olarak görünüyordu. Bugün **7 Ağustos** olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik kargo hareketlerine baktığımda **son işlem 3 Ağustos'ta** yapılmış görünüyor. O tarihten beri hiçbir güncelleme yok.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve sorunumla ilgilenilmedi. Kargomun nerede olduğu, neden günlerdir hareketsiz beklediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.

Hem teslim tarihine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerinin çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek ve en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde bu süreç, Trendyol Express'e olan güvenimi ciddi şekilde zedeleyecektir.