to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı desenli kadın gömlek pijama takımı siparişi verdim. Ürünün bedeli 535 TL’dir. Kargo Trendyol Express ile gönderildi ve 11 Aralık 2025 günü saat 10.36’da SMS ile “teslim edilmiştir” bilgisi geldi.
O esnada evdeydim ama müsait değildim, kapıya teslimat yapılmış görünüyor. Mesaj gelir gelmez apartman dairesindeki kapıma ve bina dış kapısına baktım, hiçbir yerde kargo yoktu. Buna rağmen kapımın önüne bırakılan bir kargo görmedim.
Trendyol ve kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, önce kuryeyle görüşüleceği söylendi. Daha sonra arandığımda, kuryenin ürünü bırakıp gittiğini ve bir başkası tarafından alınmış olabileceğini ilettikleri söylendi. Buna rağmen kapıya teslimat olduğu için sorumluluğun kendilerinde olmadığı, kargo firmasının sorumluluk kabul etmediği belirtildi. 10039464253 takip numaralı kargom bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Ürünüm ya da ücretim ortada yok. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 535 TL’nin iade edilmesini veya aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorumluluğun müşteriye bırakılmadan, sürecin incelenmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Trendyol Express ile gönderilen 10001730369 numaralı kargom 02.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kapıya bırakılmış ve kargoma şu anda ulaşamıyorum. Teslim edildi görünüyor ancak ortada ürün yok. 03.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile iletişime geçtiğimde birinin gelip ba...
5 Aralık Cuma günü Trendyol Express ile beklediğim, içinde 3 adet triko takım, 1 adet kumaş pantolon ve 1 adet süveter bulunan 10750023436 numaralı Trendyol siparişim, sistemde 'daire kapısına teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. O gün evdeydim; buna rağmen ne kapıya bırakı...
Trendyol firmasından aldığım ürün 11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express firmasına satıcı tarafından teslim edilmiş ve bununla ilgili bilgilendirme SMS geldi. Ürünün teslimatı gecikince firma üzerinden sorgulama yapınca kargonun hala yola çıkmadığı hareketsiz olduğunu öğrendim. Defalarca müşteri...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
Yorumlar