to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Trendyol Ekspres ile teslim edilmesi gereken 9747654428 numaralı siparişim için “yakınıma teslim edildi” bilgisi girilmiş. Ancak o saatte evde annem ve babam bulunmasına rağmen ürün kesinlikle teslim edilmedi. Ürünüm şu anda kayıp durumda ve teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Aynı gün içerisinde Trendyol Ekspres tarafından başka bir ürünüm sorunsuz şekilde teslim edildi, yani teslimat adresimde herhangi bir sorun yok. Bu siparişin toplam değeri 3999 TL ve sigorta kapsamında değil. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak ürünümün kaybolmuş ya da çalınmış olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Ürünümün bulunmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
1 Eylül Pazartesi günü saat 18:27’de, Trendyol Express ile gönderilen 9705499849 teslimat numaralı ve Trendyol sipariş numarası #10465516684 olan siparişim, ev adresimde olmama rağmen tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Siparişimin teslim edildiğine dair bana gelen mesajda “Evine (Yakını) ” ifade...
7330026965804689 takip numaralı Trendyol siparişim, taşıma sürecindeyken (kızımın doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün) barkod hatası gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bu durumun taşıma personelinin dikkatsizliğinden kaynaklandığı çok açık. Özellikle bu kadar özel bir gün için aldığım bir hediye...
Trendyol Ekspress üzerinden 9847458624 numaralı siparişim için 20.10.2025 tarihinde teslimat bekliyordum. Hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen paketim yaklaşık 5 gündür gecikti ve şu ana kadar nerede olduğu hakkında herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Yorumlar