to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir külot siparişi verdim (Sipariş No: 9932832490). Kargom ilk geldiğinde evde olmadığımız için ertesi gün tekrar teslim edileceği söylendi. Ancak ertesi gün Trendyol Express kargo firması tarafından tek kullanımlık bir hatla yalnızca bir kez arandım ve telefonum kısa süre çaldırıldı. O sırada evde olmamıza rağmen kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi ve teslim edilmiş gibi gösterilip hemen iade süreci başlatıldı.
Teslimat adresim Batman Merkez. Bu tür bir sorun ilk defa başıma geliyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamayacaklarını, sadece kargo firmasını şikayet edebileceğimi belirttiler. Ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat henüz hesabıma yatırılmadı.
Kargomun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Trendyol Express üzerinden 9840911781 numaralı siparişim için "kapıya bırak" ve kuryenin beni araması gerektiğini belirten butonu işaretledim. Ancak kargo teslim edildiğine dair mesaj geldiğinde evdeydim ve kargomu alacak başka kimse yoktu. Kapımın önüne baktığımda herhangi bir kargo bırakılmadığını...
Trendyol üzerinden 10353772327 numaralı siparişim Trendyol Express ile bugün Batman Merkez adresime teslim edilecekti. Kapıya geldiğinde hemen açmama rağmen kurye gitmişti ve aynı dakikada “siparişiniz iade edildi” şeklinde mesaj aldım. Kuryenin beni aramamasına rağmen, aradıklarını iddia ettiler ve...
Trendyol'dan ürün siparişi verdim. Trendyol Express Batman Petrol Şubesi'ne geldi. Kargoyu aradım, nerede diye. Dağıtımda, bugün teslim edilecek dendi. Açık adres vermedim, şubeden almak istiyorum dedim, öyle bir imkan yok dedi. Akşam saat 8'de beni aradılar, nereye bırakalım diye. 'Bir yere bırakın...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...
30 Temmuz’da Trendyol Express kargo ile teslim edilmesi gereken siparişim (9622640319) 8 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İlk aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse aramadı. İki gün sonra tekrar aradığımda ise ürünümün benim bilgim dışında iade edildiğini öğrendim. Hiçbir...
Yorumlar