Teslim Edilen Kargo Bilinçli Olarak Kesildi Ve Açıldı

20 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilen 10514583638 teslimat numaralı kargom elime ulaştığında, Tekirdağ/Çerkezköy Meşe şubesinden gelen paketin kesilerek açıldığını gördüm. Paket patlamamış ya da taşıma sırasında yırtılmamış, makas veya benzeri bir aletle bilinçli şekilde kesilip içine bakıldığı çok net belli olacak şekilde hasar almıştı. Yıllardır kargo teslimatı alan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Eklediğim görselde de kargo paketinin iki yerden kesildiğini görebilirsiniz. Önce orta yerinden biraz kesilmiş ve hatta içindeki şeffaf paket de aynı yerden kesik, sonra kargo paketinin ağız kısmından boylu boyunca kesilip açılmış. Oraya bakarsanız patlama değil kesik izleri olduğunu görebilirsiniz. Paket bana tamamen açılmış şekilde teslim edildi, kargocu paketi asansöre koyup gönderdiği için aldıktan sonra gördüm.

Paketin içindeki üründe herhangi bir hasar yok ancak kargonun bu şekilde açılmış olması güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Konuyu Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu kesilme ve açılma işlemini kimin yaptığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve personel hakkında gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.