to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilen 10514583638 teslimat numaralı kargom elime ulaştığında, Tekirdağ/Çerkezköy Meşe şubesinden gelen paketin kesilerek açıldığını gördüm. Paket patlamamış ya da taşıma sırasında yırtılmamış, makas veya benzeri bir aletle bilinçli şekilde kesilip içine bakıldığı çok net belli olacak şekilde hasar almıştı. Yıllardır kargo teslimatı alan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Eklediğim görselde de kargo paketinin iki yerden kesildiğini görebilirsiniz. Önce orta yerinden biraz kesilmiş ve hatta içindeki şeffaf paket de aynı yerden kesik, sonra kargo paketinin ağız kısmından boylu boyunca kesilip açılmış. Oraya bakarsanız patlama değil kesik izleri olduğunu görebilirsiniz. Paket bana tamamen açılmış şekilde teslim edildi, kargocu paketi asansöre koyup gönderdiği için aldıktan sonra gördüm.
Paketin içindeki üründe herhangi bir hasar yok ancak kargonun bu şekilde açılmış olması güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Konuyu Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu kesilme ve açılma işlemini kimin yaptığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve personel hakkında gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim Trendyol Express ile 16 Mart 2026 tarihinde saat 11.35 civarında tarafıma teslim edildi. Teslimat anında kargonun poşetinin ağzının tamamen açık olduğunu ve bu şekilde bana verildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve güvensizlik yaşadım. Poşeti açılmış ...
Trendyol Express üzerinden gönderilen kargom, 9 Aralık'tan beri Meşe Tekirdağ şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor. Sistem üzerinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu kargo, bir tanıdığıma hediye olarak aldığım bir üründü ve teslim edilemediği içi...
Trendyol Ekspres ile son dönemde yaşadığım kargo teslimatları nedeniyle şikayetçiyim. 17 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Burdur Merkez’de teslim aldığım kargo paketim yırtılmış şekilde getirildi. Kargo içinde kutusuz terlik vardı; terlikte gözle görülür bir hasar yoktu ve içteki paket de s...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum 8.750 TL bedelli çelloyu, 23 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Express ile alıcıya gönderdim (Gönderi Takip No: 145090265, Dolap Sipariş No: sp03968421138). Ürünü kargoya verirken 2 kat patpata sararak, sağlam ve korumalı şekilde teslim ettim. Buna rağmen çello,...
06.05.2026 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilen iç çamaşırı siparişimin paketi yırtık halde elime ulaştı. Kargo paketinin bu şekilde yırtılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu teslimat anında kargo görevlisine ilettiğimde sadece paketin yırtılmış olduğunu söylemekle yetindi ve h...
Yorumlar