to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iadesinde Trendyol Express ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İki ürünü tek bir pakete koyduğumda kurye, tek pakette birden fazla ürün olduğu için iade kabul etmiyor. Madem tek pakette iade kabul edilmeyecekse, en baştan siparişler gönderilirken ürünlerin ayrı ayrı paketlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bugün de evimden alınacak iade için kurye geldi ancak yine iki ürünü tek pakete koyduğum için iadem alınmadı. Bu durum her defasında tekrarlanıyor ve müşteriyi gereksiz yere uğraştırıyor; hem zaman kaybı yaşıyorum hem de evden teslimat kolaylığı mantığını tamamen ortadan kaldırıyor.
Trendyol Express’ten talebim, birden çok ürünün tek paket içinde iade edilmemesini istiyorlarsa, ürünlerin baştan itibaren ayrı paketlerle gönderilmesi ya da tek pakette birden fazla ürün iadesinin açık şekilde kabul edilmesidir. Bu konuda net ve müşteri mağduriyetini önleyen bir uygulama bekliyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim #10933754105 numaralı siparişime ait iade için Trendyol Express ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Adresten teslim alınacak şekilde iade talebi oluşturmama ve tüm gün evde beklememe rağmen kurye gelmedi, aramadı ve buna rağmen sistemde “adresiniz bulunamadı, bugüne ertelendi” ...
Trendyol Express üzerinden verdiğimiz siparişlerle ilgili son bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistem beni kendi kendine arayıp kısa süre çaldırıyor, tam açarken kapatıyor ve ardından hiçbir şekilde “evde misiniz, adreste misiniz” diye sormadan paketimi iptal edip iade oluşturuyor. Bu durum ...
Trendyol Express Adramis Edremit dağıtım bölgesinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişle ilgili ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol hesabımda eski telefon numaram kayıtlı ve bunu kaç defa değiştirmeye çalışsam da mail adresimi kullanmadığım için güncelleme yapamıyorum. Bu nedenle kurye benim...
Trendyol üzerinden Trend Shop satıcısından 42.445 TL ödeyerek LG 65 inç qned televizyon satın aldım. Kargo firması Trendyol Ekspres olarak görünmesine rağmen ürünü Borusan Lojistik getirdi. Ürün yaklaşık 4 gün içinde Batman Beşiri adresime gelmiş, ancak ben evde yokken sabah saat 08.00’de kargo tesl...
Yorumlar