to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde “Bade Natural biberiye suyu refill paket 200 ml 2 adet” siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci çok uzayınca Trendyol Express’e gidip durumu sordum. Yapılan kontrolde kargomun Tuzla şubesine hiç gelmediği ve sistemde “kayıp” olarak göründüğü söylendi.
Buna rağmen Trendyol hesabıma baktığımda siparişimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iade edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Sipariş detaylarında herhangi bir açıklama, gerekçe ya da tarafıma iletilmiş bir bilgilendirme bulunmuyor. Ürünüm bana hiç ulaşmadı, buna rağmen sanki normal bir iade süreciymiş gibi işlem yapılmış.
Şu anda aynı ürünü artık aynı fiyata alamıyorum. Bu nedenle ücret iademin ürünün güncel fiyatı dikkate alınarak yapılmasını veya aynı ürünü sipariş verdiğim eski fiyattan yeniden alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün kaybolması ve rızam dışında iade işlemi yapılması sebebiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
18 Ağustos 2025 Pazartesi günü Trendyol Express ile 6 ürünü iade etmek istedim ve adresimden alınmasını talep ettim. O gün sabahtan akşama kadar evde beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Akşam saatlerinde ise “Eve geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün...
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim su matarası siparişim, Trendyol Express kargosu tarafından kayboldu. Teslimat adresim Siirt Merkez. 14 Kasım’da siparişimin kaybolduğunu fark ettim ve o günden bu yana 8 gündür mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletiş...
Trendyol üzerinden 16 Ocak 2025 tarihine sipariş verdim. 17 Ocak 2025 tarihinde Trendyol express kargoya verildi. 21 Ocak 2025 tarihine kadar sadece kargoda beklermiş gibi görüntülendi hiçbir şekilde Kargo hareketleri değişmedi. Bunun üzerine durduk yerde ürün iade edildi. Defalarca Trendyol'a bildi...
Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim, kargo firması olarak Trendyol Express görünüyordu. 5 ve 6 Aralık tarihlerinde evde olmama rağmen “müşteriye ulaşılamadı, iade süreci başlatıldı” şeklinde bilgi düşmüş. Oysa kargo ne kapıya geldi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Hiç ...
Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde verdiğim, cilt bakım ürünü içeren 107*****260 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edildi. Sipariş hareketlerine baktığımda, ürünün 9 Aralık tarihinde iade edildiğini g...
Yorumlar