to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım’da Trendyol üzerinden Imprime Muse parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 10674419687). Siparişim Eskişehir Odunpazarı Kırmızıtoprak Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak ürün bana ulaşmadan, Trendyol Express tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Bugün siparişimin iptal edildiğini öğrendim.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece para iadesi yapıldı. Oysa ben ürünü indirimli fiyattan almıştım ve bu fırsatı tekrar yakalamam mümkün değil.
Siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Imprime Muse parfümün bana tekrar indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim'de kargoya verilen 1018181965707116 numaralı Trendyol Express gönderim, Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edilmesi gerekirken iki kez Bursa'ya ulaşıp ardından İstanbul'a geri gönderildi. İlk kez İstanbul'a döndüğünde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve destek talebi oluşturuldu. 25 ...
Trendyol Express üzerinden 10592613331 numaralı siparişim Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderim “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve bu süreçte kargo dağıtıcısı tarafından hiçbir şekilde aranmadım, kapımız ya da zilimiz de çalınmadı. Evde teslimat saatl...
16 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10516040091 numaralı siparişim, 17’sinde kargoya verildi ve 18’inden itibaren Trendyol Express ile hiçbir hareketlilik olmadı. Tam 9 gün boyunca kargomun durumu değişmedi. Konuyla ilgili Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturdum, müşteri hizmetleriyle de gö...
Trendyol’dan 5 Ağustos tarihinde Yves Rocher marka parfüm siparişi verdim (#10406496973). Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ancak ürün eksik geldi. O günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebimi ilettim. Buna rağmen 3 aydır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, param da ia...
18 Eylül'de Trendyol Express tarafından kargoya verilen 7330026218244767 takip numaralı siparişim, 20 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmadı. Kayseri/Kocasinan adresime teslim edilmesi gereken ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo sürecinde herhangi bir gelişme o...
Yorumlar