Satıcı Yanıtsızlığı Ve Teslimat Gecikmesi Organizasyon İşimin İptaline Sebep Oldu

1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden As Reklam Lazer isimli satıcıdan organizasyon işimde kullanmak üzere ışıklı neon yazı siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu belirterek satıcıyla doğrudan iletişime geçtim, kendisi ürünün cuma günü elimde olacağını söyledi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir kargo teslim edilmedi.

Bu süre boyunca satıcı telefonlarımı açmadı, mesajlarıma da cevap vermedi. Organizasyon için bu ürüne ihtiyacım olduğundan, sadece bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle organizasyon işimi iptal etmek zorunda kaldım ve maddi zarara uğradım. Bugün farklı bir numaradan aradığımda ise LED tedariki yapamadıkları için siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Yani ne zaman bilgi almaya çalışsam ulaşamadığım satıcı, ancak farklı numaradan arayınca durumu benim iptal etmem gerektiğini belirtti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve Trendyol üzerinden satış yapan As Reklam Lazer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram 11283535998’dir.