PTT Kargo Teslimat Sorunu: Trendyol’dan Alternatif Kargo İsteği

Trendyol üzerinden temizlik ürünleri siparişi verdim ve gönderim PTT Kargo ile yapıldı. PTT Kargo ne beni teslimat için aradı ne de kapıya herhangi bir not ya da ürün bıraktı. Gönderi durumunda “teslim edilemedi, tekrar gönderim için arayın” ibaresini görünce şubeyi aradım, ancak sistemde gönderinin şubede göründüğü, tekrar dağıtıma çıkma gibi bir durumun olmayacağı söylendi ve ürünüm iade sürecine gitti.

Daha önce de PTT Kargo ile defalarca benzer sorunlar yaşadım. Bu nedenle Trendyol’un özellikle PTT Kargo ile çalışmamasını, siparişlerimin bu kargo firmasıyla gönderilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.