Osmanlı İş Merkezi Gel‑Al Noktasındaki Arızalı Ekran Kargoların Teslim Alınmasını Engelliyor

Trendyol Express Osmanlı İş Merkezi gel al noktasında yer alan ekran günlerdir çalışmıyor. Pazartesi günü son teslim alma günü olan kargolarım için dört gündür bu noktaya gidip geliyorum. Defalarca bildirmemize rağmen telefonla arandığımızda sorunun giderildiği söyleniyor ancak gel al noktasına gittiğimizde ekranın hala çalışmadığını görüyoruz.

Ekran çalışmadığı için kargolarımızı teslim alamıyor, son teslim günü yaklaşan ürünler için mağduriyet yaşıyoruz. İnsanlar günlerdir boşuna gidip geliyor ve ciddi zaman kaybı oluşuyor.

Trendyol Express’ten, Osmanlı İş Merkezi gel al noktasındaki ekran arızasının bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ya da bu noktada bekleyen kargoların alınarak adreslerimize teslim edilmesini talep ediyorum. Kargolarımızın son teslim alma süreleri nedeniyle hiçbir şekilde mağdur edilmek istemiyorum.