Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Güncelleme Sonrası SMS Ve Doğrulama Kodları Eski Numaraya Gidiyor

profile
05 Aralık 2025 14:19
214

Trendyol mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı dün itibarıyla güncellememe rağmen, SMS bildirimleri ve doğrulama kodları hâlâ eski numarama gitmeye devam ediyor. Profil bilgilerimi defalarca kontrol ettim, uygulama içinde numaram güncel görünmesine rağmen sistem bu değişikliği tanımıyor. Eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok ve bu durum hem güvenlik hem de erişilebilirlik açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Bu konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak yardımcı olamayacaklarını, bunun için Trendyol Express müşteri hizmetleri hattını aramam gerektiğini ilettiler. Oysa sorun tamamen Trendyol uygulamasındaki numara güncelleme ve doğrulama sistemiyle ilgili olduğu için farklı bir hatta yönlendirilmem ve çözüm üretilmemesi bana göre kabul edilebilir değil.

Trendyol’dan beklentim, bu sorunun bizzat kendi sistemleri üzerinden çözülmesi, doğrulama kodu ve SMS gönderimlerinin bir an önce güncel numarama yönlendirilmesi ve hesabımın güvenliğinden emin olabileceğim net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2024 17:26
537

profile
05 Aralık 2023 10:43
653
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Haziran 2023 14:45
655

profile
03 Mayıs 2024 17:57
1.435
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenmiyor, Kargolarım Teslim Edilemiyor!

profile
16 Temmuz 2025 12:24
829

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri