to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10359797942 numaralı siparişim için 1 Nisan günü saat 15:20 civarında teslimat yapılacaktı. Kurye aradıktan yalnızca 1 dakika sonra geri dönüş yapmama rağmen telefonum meşgule atıldı ve ürün teslim edilmedi.
Sabah 9’dan itibaren tüm gün boyunca Diyarbakır Yenişehir’deki adreste bu kargoyu bekliyorum, ancak kurye en ufak bir bekleme yapmadan, sanki telefon elimizde yapışık bir organımızmış gibi davranıp teslimatı iptal ediyor. Gün boyu müşteri beklemek zorundayken, kuryenin en azından 5 dakika bekleme süresi olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen, biz 1 dakika içinde dönünce bile teslimat yapılamıyor ve “yarın gelir” denilerek mağdur ediliyoruz.
Trendyol Express’ten, kuryelerin bekleme sürelerinin müşteriyi bu şekilde mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini, özellikle gün boyu teslimat bekleyen müşterilerin dikkate alınmasını ve bu siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 9959691883 numaralı teslimatım 4 gündür hala elime ulaşmadı. Sistemde beklemede görünüyor ve gecikme devam ediyor. Kargonun içeriğinden bağımsız olarak, acil bir durum için beklediğim bu gönderi yüzünden çıkmam gereken yola çıkamadım ve ...
11 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargom, “yanlış adrese gitmişiz” bahanesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan ertesi güne ertelendi. Teslimat günü özellikle evde olmama rağmen kargom zamanında teslim edilmedi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Daha da rahatsız edici ol...
Trendyol Express ile olan son kargo teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurye beni aradığını iddia ediyor ancak herhangi bir arama almıyorum, sadece “aranıldı” şeklinde mesaj bilgisi geliyor. Şubeyi aradığımda ise teslimat yapılacağını söylemelerine rağmen 2–3 gün bekletiliyorum. Şu anda da...
Trendyol üzerinden verdiğim 10823762431 numaralı siparişimde Trendyol Express kaynaklı ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 25 Aralık’ta sipariş etmeme rağmen hâlâ “kargolanan” aşamasında görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. Sipariş sürecinde sadece kapı numaramda bir adres değişikliğ...
Yorumlar