to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 17.40–18.10 arasında Trendyol Express kuryesiyle Denizli Merkezefendi bölgesinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Evde eşim ve çocuklarım olduğu halde kurye ürünü teslim etmedi, sistemde kimse yokmuş gibi gösterdi ve “evde yoktunuz” şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Ürünü teslim etmediği gibi, kurye son derece saygısız bir üslup kullandı.
Aradığımda telefonu birkaç kez meşgule verdi, iletişim kurmakta zorlandım. Sonrasında Trendyol Express müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de olumlu bir yanıt alamadım, görüştüğüm personel yeterli bilgiye sahip değildi ve sorunuma çözüm üretmedi.
Hem kuryenin bu tutumu hem de müşteri hizmetlerinden alamadığım destek nedeniyle çok sinirlendim ve mağduriyet yaşadım. İlgili kuryenin davranışıyla ilgili olarak gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu teslimatla ilgili kayıt açılmasını, ürünümün bir an önce düzgün şekilde teslim edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım haksızlığın ve saygısızlığın siniri gerçekten geçmeyecek.
Trendyol Express üzerinden market ürünleri siparişi verdim. Bugün saat 13.24’te teslimat için geldiklerine dair bilgi görünüyor ancak her zaman olduğu gibi yine sadece bir kere zil çalıp çaldırmış gibi yapıldı ve hemen “evde yoktunuz” mesajı atıldı. Saniyeler içinde dönüş yapmama rağmen kurye çoktan...
Trendyol Express üzerinden bir gün öncesinden, 26 Kasım tarihinde kargomun evimden alınması için randevu oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Akşam saatlerinde ise dalga geçer gibi evde bulunamadığıma dair bir mesaj gönderdiler. Böyle bi...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10102549632 ve 10102549630 teslimat numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Bana gönderilen SMS’teki link üzerinden özellikle “kurye beni arasın” seçeneğini işaretlememe rağmen kurye beni hiç aramadı, eve gelmedi, zile basmadı ve bana ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresime teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargomla ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Aynı gün, aynı adrese iki farklı kargo bekliyordum: DHL Kargo ve Trendyol Express. DHL Kargo, hiçbir şekilde beni aramadan adresi bulup teslimatı s...
15 Ekim tarihinde Trendyol Express ile 9832199820 numaralı gönderim teslim edilmediği halde bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Kamera kayıtlarını incelediğimizde, kuryenin apartmana dahi girmediği açıkça görülüyor. Bu durumu 6 gündür çözmeye çalışıyorum ancak Trendyol Express müşteri hizm...
Yorumlar