to read complaints and reviews, or file yours.Rüçhan Kuponları Süre Dolduğu İçin 6650 TL Kayıp Ve Bilgilendirme Eksikliği
Borsa İstanbul’da işlem gören Tuğçelik hisselerinin rüçhan hakkını kullanmak için Tuğçelik kuponları aldım. 1788 ve 45 adet olmak üzere toplamda 6650 TL tutarında alım yaptım. İşlemleri 18.12.2025 ve 19.12.2025 tarihlerinde Polatlı İş Bankası şubesindeki yatırım hesabım üzerinden gerçekleştirdim.
Ancak rüçhan kuponlarını hisseye çevirmem gerektiğini bilmediğim için, süre dolduğu gerekçesiyle kuponlarım ve yatırdığım para hesabımdan çekilerek adeta sıfırlandı. Bu süreçte bana son tarih, kullanım şekli veya kuponları hisseye çevirmem gerektiğine dair açık ve uyarıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettikten sonra bankayla ve yetkililerle görüştüm ancak kimse sorumluluğu kabul etmedi, aksine tüm suçun bende olduğu söylendi. Hem bilgilendirme eksikliği yaşadığımı düşünüyorum hem de ciddi bir maddi kayba uğradım.
Bu nedenle, ya yatırdığım 6650 TL tutarındaki paramın iadesini ya da aldığım Tuğçelik rüçhan kuponlarının ilgili hisselere çevrilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
18.12.2025 tarihinde İş Bankası Polatlı şubesindeki yatırım hesabım üzerinden Tuğçelik hissesi için rüçhan hakkımı kullanmak amacıyla kupon alımı yaptım. Ancak sistemde hisseye çevirme işlemini ayrıca yapmadığım için hem aldığım rüçhan kuponları hem de yaklaşık 6.500 TL tutarındaki param fiilen yok olmuş durumda.
Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, tarafıma bunun İş Bankası ile ilgili olmadığı, İstanbul Borsası’nın el koyduğu yönünde bir açıklama yapıldı. Ancak işlemi kendi yatırım hesabım üzerinden, banka aracılığıyla gerçekleştirdiğim için bu durumun net bir şekilde araştırılmasını, paramın ve rüçhan hakkımın akıbetine dair yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.12.2025 tarihli işlemimin banka kayıtlarında açıkça görüldüğünü, gerekli incelemenin bu kayıtlar üzerinden kolaylıkla yapılabileceğini özellikle belirtmek isterim.
