to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Ty Express üzerinden teslim edilmesi gereken kargomla ilgili olarak, telefonuma “size ulaşamadık” şeklinde mesaj geldi. Ancak beni hiç aramamış olmalarına rağmen böyle bir mesaj gönderildi.
Mesaj üzerine ben kuryeyi aradığımda, kurye beni aramadığını kabul etmesine rağmen “aradım ulaşamadım” şeklinde konuştu ve son derece sert bir üslup kullanarak telefonu yüzüme kapattı. Hatta “git, istediğin yere şikayet et” diyerek son derece saygısız ve müşteriyle asla kurulmayacak bir şekilde davrandı. Bu görüşme Şanlıurfa Haliliye bölgesinde gerçekleşti. Aynı numarayı kullanarak Ty Express müşteri hizmetlerini aradığımda da yine aynı kişiyle karşılaştım ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hem kurye personelinin bu saygısız davranışı nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür verilmesini hem de 10407020184 takip numaralı kargomun herhangi bir bahane olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini gösteren, net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Ty Express ile 10968880337 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres bilgilerimi eksiksiz ve açık bir şekilde girmeme rağmen kargom adresime getirilmeden, farklı bir noktaya bırakılmış ve sistemde 19.02.2026 tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak kar...
Ty Express firması tarafından iki gündür dağıtımda olan kargom bir türlü teslim edilmedi. Kargonun içinde kulaklık bulunuyor ve gönderim takip numaram 10217720469. Bugün kurye tarafından arandım, telefonu açar açmaz hiçbir şey söylemeden yüzüme kapattı ve hemen ardından “adresinizde bulunamadık” şek...
06.04.2026–07.06.2026 tarihleri arasında 101 498 641 333 2737 numaralı Dolap gönderimi için Trendyol Express üzerinden “adresi teslimat noktasından alma” değil, “adresimden alınsın” seçeneğiyle işlem yaptım. İlk gün kurye aradığında uykuda olduğum için telefonu göremedim. Daha sonra tekrar aradığınd...
23.09.2025 tarihinde Ty Express ile gönderilen 9770729059 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat günü evde olmamıza rağmen ne zile basıldı ne de kapımız çalındı. Kurye tarafından aranmışım ancak çağrıyı daha sonra gördüm. Ardından tarafıma, “adresinizde size ulaşamadık, bir...
Yorumlar