Kişiye Özel Paketin Kurye Tarafından Açılması Mahremiyet İhlali

Trendyol Express tarafından teslim edilen Dagi siparişim, birkaç gün önce tarafıma ulaştırıldı. Paket üzerinde açıkça “kişiye özel” ibaresi bulunmasına rağmen, teslim sırasında paketin kenar kısmının tırnaklanarak açılmaya çalışıldığı ve içeriğinin kontrol edildiği açıkça görülmekteydi. Paket içerisinde iç çamaşırı ürünü bulunmakta olup, ambalajın bilinçli şekilde açılıp içine bakıldığı anlaşılmaktadır. Sipariş numaram 1-R-7-13579729’dur.

Mahremiyet içeren bir ürünün bu şekilde kontrol edilmesi, hem büyük bir saygısızlık hem de güven zedeleyici bir durumdur. Bu nedenle söz konusu teslimatı gerçekleştiren kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve sorumlunun tespit edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gereken disiplin sürecinin işletilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasını, gerekli neyse onun eksiksiz uygulanmasını istiyorum.