to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim edilen kargomun içeriği olan büyük duvar saati, kargoyu açtığımda kırık çıktı. Hemen iade kodu oluşturdum (İade Kodu: 7330025739582006). 29.08.2025 tarihinde bütün gün evde olmama rağmen kurye adresime gelmedi ve sistemde adreste olmadığım belirtilmiş. Oysa dışarıda işim olmasına rağmen özellikle evde bekledim.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, hasarlı ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 Pazartesi günü Trendyol Express ile 6 ürünü iade etmek istedim ve adresimden alınmasını talep ettim. O gün sabahtan akşama kadar evde beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Akşam saatlerinde ise “Eve geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün...
14.10.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün, Trendyol Express Kargo firması tarafından 16.10.2025 sabahı dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün akşam 17:45'te aranıp evde olup olmadığım soruldu, kargomu beklediğimi söyledim. Adresimde karışıklık olduğu, teslimatın yarın yapılacağı bildirildi. Ürünü bugün t...
27.10.2025 tarihinde saat 12:53 civarında Trendyol Express ile iade kargomun alınması için evde bekliyordum. Ancak kurye, evde olmadığımı iddia ederek bana SMS gönderdi. Oysa tüm bu süre boyunca evdeydim, ne kapı çalındı ne de arandım. Durumu Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kurye...
Yıllardır alışveriş yaptığım ve hiçbir sorun yaşamadığım Trendyol Express'ten ürün iadesi için iade kodu aldım. Adresimden teslim alınması için 02.06.2025 tarihini seçtim. Kargo, iş yeri kapandıktan sonra geldiğini belirterek adresimde bulunmadığımı söyledi ve randevuyu 03.06.2025'e erteledi. Kargo ...
02.06.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürünleri teslim aldım fakat ürün olmadığı için iade kodu oluşturdum. İade kodu oluşturduğum Trendyol Express 13.06.2025 tarihinde adresime gelmeyip evde olmadığımıza dair mesaj gönderdi. Ertesi gün gelip kargoyu adresimden teslim aldılar fakat muhtemelen sis...
Yorumlar