to read complaints and reviews, or file yours. 
1012857560447051 numaralı siparişim 8 Eylül 2025 tarihinde İzmir Göztepe’den kargoya teslim edildi. Ürünüm Trendyol Express tarafından kaybedildi ve alıcı tarafından iade edildi. 21 Eylül’de tazmin sürecinin başladığı bilgisi bana iletildi. Ancak bugün 11 Kasım 2025 olmasına rağmen ne ürünüm ne de ürün bedeli tarafıma ulaştı.
Bu süreçte defalarca Dolap ve Trendyol Express müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece “incelemede” yanıtı alıyor ve oyalandığımı hissediyorum. 1 ayı aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Tazminatımın acilen sonuçlandırılmasını ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim ve Trendyol Express sp06254738333 sipariş numarası ile gönderdiğim 6 kolye, 2 yüzük ve 8 çift küpe toplam 500 TL değerindeydi. Ürünlerimi Trendyol Express Esnaf teslimat noktası üzerinden gönderdim. Ancak aradan neredeyse 1 a...
25 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Guess Eco küçük boy siyah cüzdan (sıfır, orijinal, kullanılmamış) satışı gerçekleştirdim. Ürünüm, 26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express kargo firması aracılığıyla kargoya verildi (Dolap Sipariş No: SP09967628338, Trendyol Express Teslimat No:...
05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim elbise, Trendyol Express kargo ile İzmir adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Dün evde olmadığım için teslimat yapılamadı, ancak bugün tüm gün evde olmama rağmen kargo görevlisi teslimata gelmediği halde sistemde “kapı çalındı, ulaşamadık,...
Yorumlar