to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım 10260703052 numaralı siparişim 5 Haziran'dan bugüne kadar elime ulaşmadı. Trendyol Express'e sorduğumda, siparişin kargo sürecinde kaybolduğu ve ücret iade sürecine geçildiği bildirildi. Israrla d*****@trendyol.com ve i***@trendyolexpress.com adreslerine, ürünün iadesini kabul etmek istemediğimi ve aynı üründen tekrar gönderilmesini talep ettiğimi iletmeme rağmen, sürekli iade edileceğine dair e-posta yanıtları alıyorum. Trendyol uygulamasından aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise ürünün bulunmadığını ve tekrar sipariş veremediğimi görüyorum. Mağduriyetim dikkate alınmadığı gibi, artık ürünü tekrar da alamıyorum. Ayrıca elime ulaşmayan ürünün tutarı 1939 TL iken, Trendyol'da başka bir satıcıda ürünün fiyatı 2249 TL olarak belirtilmiş. Hem uygun fiyatla aldığım ürünü göndermeyip kargoda kaybolmasına neden olunması, hem de tekrarını alamamam ve fiyat artışı nedeniyle mağduriyet yaşamam kabul edilemez. Fiyat artışı olacağı zaman alınan ürünün kargoda kaybolmuş gibi gösterilip, zamlı fiyattan tüketiciye tekrar satılması ihtimali akla geliyor. Mağduriyetimin iletilmesi ve giderilmesi konusunda desteğinizi rica ederim.
Dolap uygulaması üzerinden 31 Mayıs'ta ürün aldım. Satıcı da 2 Haziran'da ürünümü kargoladı. Trendyol Express'e vermiş olduğu 1017383509545520 gönderi numaralı kargom en son 4 Haziran'da güncelleme yapıldıktan sonra en son bugün 11 Haziran'da da herhangi bir hareket güncellemesi yapılmayınca müşteri...
Trendyol'dan aldığım ürünü iade talebiyle yine kendi kargolarıyla, Trendyol Express'le gönderdim. İademin reddedildiğini, barkod numarasının hatalı olduğunu, ürünü geri göndereceklerini söylediler. 20 gün geçti. Bugün de ürünü bulamadıklarını, ne ücret iadesi ne de ürünü geri gönderemeyeceklerini sö...
21 Eylül’de Trendyol Express üzerinden verdiğim 7330026327064652 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ 'yolda' olarak görünüyor. Ürünü teslim alamadığım için iade talebi oluşturmak istedim; ancak sistem, ürünü elimdeymiş gibi iade kodu verd...
Trendyol'dan iki farklı satıcıdan ürün aldım ve ürünlerin iadesini yaptım. Ancak kargo firması Trendyol Express tarafından ürünlerim yanlış satıcılara gönderildi. Beni arayıp tekrar iade yapmamı söylediler. Ancak ürünün bir tanesi elime ulaşmadı ve tekrar aradıklarında, satıcıya ulaşamadıklarını, ya...
Yorumlar