to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül’de Trendyol Express üzerinden verdiğim 7330026327064652 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ 'yolda' olarak görünüyor. Ürünü teslim alamadığım için iade talebi oluşturmak istedim; ancak sistem, ürünü elimdeymiş gibi iade kodu verdi ve ürünü benim kargoya götürmem gerektiği belirtildi. Fakat ürün bana hiç ulaşmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Siparişin teslim edilmemesi ve iade sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünümün ya tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
18 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 10519755598 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından tahmini teslimat tarihi olan 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli transferde olarak görünüyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ne zaman tesli...
26 Eylül Cuma günü teslim edilmiş görünen 9773599554 numaralı Trendyol Express kargo gönderili siparişim bana ulaşmadı. Teslimat günü kargo tarafından aranmadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol Asistan üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak ...
Trendyol'dan aldığım ürünü iade talebiyle yine kendi kargolarıyla, Trendyol Express'le gönderdim. İademin reddedildiğini, barkod numarasının hatalı olduğunu, ürünü geri göndereceklerini söylediler. 20 gün geçti. Bugün de ürünü bulamadıklarını, ne ücret iadesi ne de ürünü geri gönderemeyeceklerini sö...
20 Ekim sabahı, Trendyolmilla’dan aldığım elbiseyi beğenmediğim için Trendyol Express kuryesine, 7330027074893267 iade kodu ile teslim ettim. Ürünü sabah saat 9-10 civarında teslim etmeme rağmen, 24 Ekim olmasına rağmen iademin halen kargo şubesinde beklediği ve birime ulaşmadığı söyleniyor. Hafta s...
Yorumlar