Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Nedeniyle Gerçek Değer Üzerinden Tam Tazminat İstiyorum

profile
02 Mart 14:06
217

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bot ürünümü 30.01.2026 tarihinde yaklaşık 300 TL’ye listeleyerek sattım, normal piyasa değeri ise 1000 TL civarındaydı. Ürünü İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresimden Trendyol Express kuryesine teslim ettim, ancak ürün alıcıya hiç ulaşmadan kargo sürecinde kayboldu ve şu an takipte son göründüğü yeri bile bulamıyorum.

Sistem üzerinde “alıcıya ulaşılamadığından ürün geri gönderildi” şeklinde bir bilgi çıkıyor, fakat bu doğru değil; ne alıcıya teslimat yapılmış ne de ürün bana geri geldi. Bu nedenle hem ürünüm kayıp hem de sistemde gerçeği yansıtmayan bir kayıt bulunuyor. Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ürün ücretimin iade edileceği söylendi, ancak bu benim için yeterli değil; çünkü ürünü zaten gerçek değerinin çok altında satmıştım ve şu an ürünümün nerede olduğu belli değil.

Dolap ve Trendyol Express’ten kaybolan ürünümün ya bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ürünüm bulunamıyorsa hem ürün bedelimin hem de gerçek piyasa değeri üzerinden uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını ve sistemde gerçeği yansıtmayan bu kayıtla ilgili açıklama yapılıp düzeltilmesini talep ediyorum.

kayip-kargo-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-nedeniyle-gercek-deger-uzerinden-tam-tazminat-istiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

profile
08 Eylül 2025 14:10
1.153
kaybolan-urunumun-teslim-edilmesini-ve-resmi-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg

Trendyol Express Kaybolan Ürünüm İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
10 Ekim 2025 11:36
632

Kayıp Kargo İçin Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Eylül 2025 23:09
644
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Dolap’ta Kayıp Kargo Olayı Ve Sorumluluk Eksikliği

profile
11 Şubat 17:06
312

Kargoda Kaybolan Ürünüm İçin Cevapsız Ve Çözümden Uzak Mağduriyet

profile
07 Aralık 2025 16:06
513
kargoda-kaybolan-urunum-icin-cevapsiz-ve-cozumden-uzak-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri