to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden satmış olduğum Karaca porselen baharat takımını Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan Antalya Alanya’ya gönderdim. Ürünü kargoya teslim etmeden önce fotoğraflarını çektim ve bu kadar hassas bir ürünü riske atmamak için son derece korunaklı ve özenli şekilde paketledim. Buna rağmen alıcıya ulaştığında ürünün paramparça olduğunu öğrendim. Ürünün bu hale gelmesi için adeta üzerinden araç geçmiş olması gerektiğini düşünüyorum.
Hasar sonrası yaptığım başvuruya Trendyol Express “akıcı, kokucu, kırılacak eşyaları karşılamıyoruz” diyerek şikayetimi reddetti. Dolap ile görüştüğümde ise “bizden kaynaklı bir durum yok, Trendyol Express ile görüşün” yanıtını aldım. Her iki taraf da sorumluluk kabul etmediği için ortada ciddi bir mağduriyet oluştu.
Ürünü kargoya sağlam teslim ettiğimi gösteren fotoğraflar elimde mevcutken, hasarın taşıma sırasında oluştuğu açıktır. Tüm bu nedenlerle Karaca porselen baharat takımının ürün bedelinin Trendyol Express tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 37 parça bardak takımını Trendyol Express kargo ile gönderdim. Kargoyu paketlemeden önce ürünlerin sağlam olduğuna dair videolu kayıt aldım ve paketin üzerine de “dikkat cam var, kırılabilir” şeklinde uyarı yazdım. Ancak kargo alıcıya ula...
Trendyol Dolap üzerinden satmış olduğum ürün, Trendyol Ekspres kargo tarafından nezaketsizce taşınarak kırılmıştır. Sağlam ve dayanıklı bir şekilde paketlediğim kargomu maalesef çöp taşır gibi taşımışlar ve kırmışlar. Sonrasında kendileri iade talebi oluşturup hasarlı bir şekilde adresime getirip ka...
25 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım yemek takımımı Trendyol Express ile İstanbul’dan gönderdim. Ürünü tek tek pat pata sararak özenle paketledim. Ancak ürün, müşteriye teslim edilmeden önce kargo transfer merkezinde tamamen kırılmış. Üstelik teslim almaya gelen kuryenin eli sargılıydı ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım oto bakım setiyle ilgili Trendyol Express kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı ürünü daha önce farklı bir kargo şirketiyle hiç hasar almadan, kova içinde teslim almıştım. Daha sonra bu ürünü Dolap üzerinden sattım ve Dolap’ın anlaşmalı kargo ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım yürüteci Trendyol Express evimden teslim aldı. Ürünü sağlam şekilde ve dikkatlice paketleyerek verdim. Ancak ürün taşıma sırasında kırılmış ve alıcıya hiç ulaşmadan kargo firması tarafından geri gönderildi. Ürünün hem kargoya verilmeden önceki sağlam hali, hem de...
Yorumlar