Kargo Teslimatı İçin Saatlerce Boşuna Bekletildim

Selamlar, çok sevgili Trendyol Express yetkilisine,
Sizin tarafınızdan getirilecek kargom için sabah 09.00'dan akşam 17.00'ye kadar bütün cumartesimi mahveden Trendyol Express yetkilisine tekrar sevgiler. Bugün teslim edilmesi gereken kargomun yerine gönderdiğiniz mesajı kopyalayıp yazıyorum ama süpersiniz, mesaj atarak her şeyi düzelttiğinizi mi sanıyorsunuz, mükemmelsiniz:
"9531956124 teslimat numaralı gönderinizi adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık, bir sonraki iş gününde sizi ziyaret edeceğiz. Dilerseniz randevu tarihini kargo takip linkinden belirleyebilirsiniz. Teslimatınıza ait farklı bir talebiniz varsa 0850 759 15 15 üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Vs. vs."
Merak ediyorum, bana gelen çalışkan arkadaşınız saat kaçta gelmiş? Apartman binasının kapısı açık! Telefonum çok iyi çeken bir yerde, beni aramıyor!
Benim tek istediğim, saat kaçta gelmiş, bana bunun bilgisini verin. Bizim verdiğimiz telefon iletişim bilgisi, eğer aramayacaksanız niye bu bilgiyi istiyorsunuz?
Her neyse, saat 3 buçuk gibi müşteri hizmetlerinizi arıyorum, derdimi anlatıyorum.
5 dakika boyunca arkadaşınızın en çok söylediği kelime "Sizi anlayabiliyorum". Bunu belki 15-20 kere kadar söylemiştir. Ben sizin beni anlamanızı istemiyorum, kargomu getirin. Çözüm bulun diyorum ama hep aynı cevap: Sizi anlayabiliyorum.
Diyorum ki, eğer siz çözüm bulamıyorsanız bana şube adresinizi verin, ben gidip alayım, size yardım edeyim diyorum, yine yardım alamıyorum. Galiba bu gizli bir bilgi, veremiyorsunuz, devlet sırrı gibi bir şey. Sonra:
Çok güzel bir cevap aldım arkadaşınızdan: Biraz daha bekleyin, eğer gelmezse ona göre işlem yapalım diyor. Zaten saat 3 buçuk olmuş.
Her neyse, bir saat sonra tekrar aradım, ne oldu diye kargom. Benim kargom şubeden çıkmış ama ne hikmetse geri gitmiş, niye acaba diye soruyorum. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşınız bunun bilgisini veremiyor, "Size sonra bilgisi gelecek" diyor, mesaj olarak. Gelen cevabı zaten size kopyalayıp yazdım. Umarım sizin de bir gününüz benim gibi boş boş bekleyerek geçer.
Kimin bu süreçte payı varsa, yazık vallahi billahi yazık.
Bugün cumartesi teslim edemediniz, yarın pazar zaten gelemeyeceksiniz. Pazartesi evde kedimiz var, ona teslim edersiniz artık.