Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Alınamıyor Ve Teslimat Pazartesiye Ertelendi

Trendyol Express firması sabah saat 8:30'da dağıtıma çıktı diye SMS gönderdikleri kargoyu adrese gelmeden beni aramadan ulaşamadık. Tekrar dağıtıma çıkılacaktır şeklinde güncellemiş. Durumunu sabahtan beri evdeyim, telefonum açık, aranmadım, gelen olmadı. Müşteri hizmetlerine arayıp durumu anlattığımda "Yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz" cevabını aldım. Dedim ki, "Bari gidip şubeden alayım." Adrese teslim kargo olduğu için işin şubeden alamazmışım. Günlerden Cumartesi, tekrar dağıtıma Pazartesi çıkılacakmış. Ben Pazar günü şehir dışına çıkacağım.