to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Noktasına Ulaştırılmayan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Trendyol'dan alışveriş yaptım. Trendyol express ile kargoya verildi. Gel al noktasından teslim alacaktım ancak cuma günü dağıtıma çıkan ürün gel al noktasına bırakılmadı. Pazar günü de ürünün teslimat şubesinde olduğu yazdı. Normal şartlarda 2. Kez dağıtıma çıkarılır çünkü orta da hiçbir olumsuz neden yokken teslim edilmeden şubeye getirildi. Ancak bugün pazartesi ve bugün de dağıtıma çıkmadı. Müşteri hizmetlerine ne zaman bağlansam hepsi farklı bir şey söylüyor. Asla geri dönüş yapılmıyor. Gidip soracağım bir şube adresi bile yok. Kargo da olduğu için iptal de edemiyorum. Saçmalıktan başka bir şey değil.
Şimdi sabah 8 de kargom ikinci dağıtıma bile çıkarılmadan iade süreci başlatılmış. Müşteri temsilcisi size ulaşıp onay almadılar mı diyor almadılar haberim şimdi oldu diyorum. O zaman şikayet iletelim isterseniz diyor. Yazıklar olsun daha kötü bir sistem görmedim. Nasılsa bir daha Trendyol'u kullanmayacağım size başarılar
