Trendyol Express Kargo Takipakçay şubesi

Trendyol Express Akça Şubesi kadar sorumsuz bir şube görmedim. Aramadan 'aradık, ulaşamadık; kargonuz teslim edilemedi' ...diye mesaj gönderiyorlar. Arıyoruz, çözüm üretmiyorlar. Ben kargoyu 4 gün daha beklemek zorunda mıyım? Teslim etmeyeceğiniz kargoyu neden dağıtıma çıkartıyorsunuz?