Volta’nın Fatura Kesmemesi Nedeniyle Araç Ve Evrak Teslimi Gecikmesi

29.01.2026 tarihinde Balıkesir Sındırgı’daki A101 mağazasından Volta Vs1 marka bir araç satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne aracım ne de tescil evraklarım tarafıma teslim edilmedi. Elimde sadece 19580020260129194607 numaralı belge bulunmaktadır.

Volta müşteri hizmetlerini aradığımda, Volta’nın henüz A101 firmasına fatura düzenlemediği için evraklarımın gelmediği bilgisi verildi. A101 mağazası ve müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Volta tarafı ise sadece yoğunluk olduğunu söylemekle yetindi.

Hem aracımı hem de tescil evraklarımı beklemek zorunda bırakılmamdan ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur olmuş durumdayım. Volta’nın A101 firmasına faturayı bir an önce düzenleyerek, aracımın ve tescil evraklarımın gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.