Kargo Hatası Sonrası Kumtel Ocak Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı

Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden #10450247857 numaralı siparişi verdim. 25 Ağustos’ta iki ürünlü siparişim için Trendyol Express aracılığıyla, Konya Arpa şubesine tek iade koduyla iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünlerden birinin iadesi 28 Ağustos’ta hesabıma yansıdı, ancak diğer ürünümle ilgili önce ...

06.08.2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden satın aldığım 9639120706 numaralı ocak ürününü iade ettim. Ürünün bedeli olan 3.300 TL'nin tarafıma iadesi için süreci başlattım, fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve param geri ödenmedi. Süreci Trendyol Express’...

Trendyol üzerinden 10570071090 ve 10574511859 numaralı siparişlerimle Kumtel ko-40 tahdf model ocak satın aldım. İlk siparişimde ürün kargo firmasındayken hasar gördüğü gerekçesiyle bana ulaşmadan otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Bunun üzerine ürünü tekrar aynı satıcıdan sipariş ettim. Ancak ...