Kargo Görevlisi Siparişleri Kapıya Teslim Etmiyor Ve Dikkatsiz Davranıyor

Trendyol Express İnsel Şubesi üzerinden her ay düzenli olarak kedi kumu siparişi veriyorum. Teslimat adresim apartmanın 1. Katında olmasına rağmen, kargo görevlisi her seferinde ürünlerimi apartmanın girişine bırakıp “kargo” diye seslenerek hemen ayrılıyor. Ürünlerimin kapıma kadar çıkarılmasını beklerken, teyit edilmeden apartmana bırakılması beni oldukça rahatsız ediyor. Ayrıca birkaç kez paketlerim patlak şekilde geldi, bunun kargo süreciyle ilgili olup olmadığından emin değilim ancak dikkatsiz teslimat nedeniyle endişeliyim. Kargo ücretsiz olmasına rağmen, hizmetin eksik verilmesi mağduriyet yaratıyor.

Trendyol Express’ten beklentim, kargo görevlisinin uyarılması ve siparişlerimin kapıma kadar teslim edilmesidir.