Trendyol Express Kargomu Teslim Etmedi Ve Şikayetimi Çözemiyor

10-11 saatleri arasında Trendyol Express kargo görevlisi kapımı çaldı. Dış kapı kilidine bastım ve kargocu apartmandan içeri girdi. Ancak asansörün bozuk olduğunu görünce siparişimi yukarı çıkarmayıp, apartmanın içindeki elektrik kutusuna bırakıp gitmiş. Aşağı indiğimde ise siparişim elektrik kutusunda yoktu, büyük ihtimalle çalındı. Siparişimin bana teslim edilmemesi ve apartmana bırakılması kabul edilemez. Kargocuların görevi, siparişleri müşteriye eksiksiz ve güvenli şekilde teslim etmektir. Sırf asansör bozuk diye 3 kat merdiven çıkmayıp siparişimi apartmana bırakmaları büyük bir sorumsuzluk.
Aynı sorumsuzluğu sadece bu kargo şirketinde değil, birçok kargo şirketinde daha önce de yaşadım. Sorumlu personelden şikayetçiyim ve gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Sipariş no 9647636597


18 Nisan 2025 tarihinde Trendyol firmasından satın aldığım ürünler Trendyol Express Kargo Firması ile getirildi. Eleman Çok meşgul olduğunu söyleyerek Kargo kutusunu asansör ile üst kata gönderdi. Kutuyu görene kadar bir sorun yaşayacağımı düşünmüyordum. Kutu gördüğümde şok oldum. Paramparça idi. Ür...

Trendyol Express çalışanı, telefonu duymayınca kapıya bile gelmiyor. Geçen haftaki siparişim bu sebeple geri döndü. Bugün de kapıyı çaldım, açmadı. 'Evde yok' diyerek kapıda karşılaştığı komşuma vermiş. 'Arıyorum şimdi' demiş ancak telefonum elimdeydi, çalmasıyla kapatması bir oldu. Sözde aramış old...

24 Ekim 2025 tarihinde 9863313455 numaralı Trendyol Express kargom, evde olmama rağmen apartman görevlisine bırakılmıştır. Zil dahi çalınmadan, asansör beklememek için kargonun görevliye teslim edildiğini öğrendim. Apartman görevlimiz resepsiyon görevlisi değil, kapıcı dairesinde çalışıyor ve bu şek...

Trendyol'dan sipariş verdim. Trendyol Ekspres kargo ürünü teslim etmedi! 9 Ocak saat 17:05'te teslim edildi yazıyor ama ürün gelmedi, almadım. Mesaj...
Yorumlar