Trendyol Express İle Gelen Ürünler Paramparça Ve Eksik!

18 Nisan 2025 tarihinde Trendyol firmasından satın aldığım ürünler Trendyol Express Kargo Firması ile getirildi. Eleman Çok meşgul olduğunu söyleyerek Kargo kutusunu asansör ile üst kata gönderdi. Kutuyu görene kadar bir sorun yaşayacağımı düşünmüyordum. Kutu gördüğümde şok oldum. Paramparça idi. Ürünlerin eksik olduğunu fark ettim video kaydı başlattım elemanı aradım. Eleman kapıya geldi ve kargoyu bu şekilde özensiz paketleme ile teslim aldıklarını söyledi. Ben hiçbir kargonun bu şekilde gönderilmeyeceğini söyledikçe eleman hayır biz bu şekilde teslim aldık diyerek kargoyu gönderen firmayı suçladı. Sonrasında Trendyol expressi arayıp durumu bildirmek istedim ve fark ettim ki numaramı engellemişler. Elimde başka telefon olmadığı için kendilerini tekrar arayamadım Trendyol firmasından Trendyol Asistan vasıtasıyla şikayet kaydı oluşturdum. Firmaya mesajlar ilettim siz mi bu şekilde gönderdiniz yoksa Trendyol Express Kargo firmasının elemanlarımı bu koliyi parçaladı şeklinde soru sordum kendileri ile iletişim halindeyim bu olayın sorumlusu kimdir bilmiyorum. Mağduru benim. Çözüme kavuşmasını istiyorum. Bundan sonra Trendyol Express firmasından gelen hiçbir gönderinin sağlamlığına itibar etmeyeceğim.