Kargo Bulunamadı Ve İletişim Yok

17.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum, 10325449875 numaralı telefon kılıfları siparişim Trendyol Express tarafından saat 14.27’de dağıtıma çıkarıldı. Akşam saat 20.40’ta ise SMS ile kargomun “ayakkabılık üzerine bırakıldığı” yönünde bilgilendirme yapıldı ancak kapımı açıp kontrol ettiğimde ayakkabılık üzerinde herhangi bir kargo yoktu. Apartmandaki diğer katlara da bakmama rağmen gönderimi bulamadım.

Teslimat sırasında ne kapı zilim çalındı ne de telefon ile aranarak herhangi bir iletişim kuruldu. Kargonun gerçekten teslim edilip edilmediği konusunda hiçbir netlik yok ve bu durum beni mağdur ediyor.

Trendyol Express’in benimle iletişime geçerek kargomun nerede olduğunu net bir şekilde açıklamasını ve ürünlerimi eksiksiz şekilde elime ulaştırmasını talep ediyorum.