Kapıya Zili Çalmadan Bırakılan Kargo Güvenliği Tehlikeye Atıyor

Trendyol Express ile 10394437976 ve 10394437977 numaralı siparişlerimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 10.04.2026 Cuma günü saat 15.59’da evde olmama rağmen kurye kapıyı çalmadan kargoları dairenin kapısının önüne bırakmış ve sistemde kargonun bir yakınım tarafından teslim alındığı şeklinde not düşmüş. Oysa kargo teslim kodu sadece bende vardı ve eşim dahi bu kodu bilmiyordu, evde de sadece ikimiz vardık.

Daha önceki bazı siparişlerimde de benzer şekilde zili çalmadan kapının önüne bırakma durumu yaşandı, o zamanlar belki zili duymamışımdır diye düşünmüştüm. Ancak bu kez apartmandan çıkış sesini dahi duyduğum halde zili çalmadan teslim yapılmış gibi gösterilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi. Adresim Eskişehir Tepebaşı, Çamlıca İnşaat Apartmanı ve kargolarım sürekli bu adrese geliyor. Ödemeyi de online olarak gerçekleştiriyorum.

Trendyol Express yetkililerinden özellikle bu kurye ile ilgili olarak gerekli görüşmenin yapılmasını, bu tarz hatalı ve güvenlik açısından risk oluşturan teslimat alışkanlığının düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.