Kapıya Bırak Talebine Rağmen Teslim Edilemeyen Kargo Ve Zaman Kaybı

16.05.2026 tarihli 10509331780 numaralı Trendyol Express kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargocu beni arayarak özellikle “teslimat seçeneğini kapıya bırak yapmamı” istedi, ben de kabul edip uygulamadan bu seçeneği işaretledim. Buna rağmen kısa süre sonra siparişime baktığımda “adresinizde size ulaşamadık” şeklinde bir ifade ile karşılaştım.

Bunun üzerine kargocuyu tekrar aradım ve durumu anlattığımda, beni aradıktan sonra sistemin böyle yaptığını ve aslında daha gelmediğini söyledi. Yurtta kalıyorum ve tüm kargolarımız her zaman yurttaki dolaba bırakılıyor, bu yüzden bulamama gibi bir durum olmaması gerekiyor. Şu anda uygulamada da “tekrar uğrama yapılacak” ifadesi görünüyor, ancak hâlâ bir teslimat gerçekleşmedi.

Kargomun bilerek teslim edilmeye çalışılmadığını ve bu süreçte zamanımın boşa harcandığını düşünüyorum. Kargomun bir an önce yurda düzgün şekilde ulaştırılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.