to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Başkasına Teslim Edilen Kargo
Trendyol Express ile Dolap üzerinden gönderilen bir kargom, ilan edilen “2 iş günü + 24 saat” süreden daha kısa bir zamanda ama benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan farklı bir kişiye teslim edilmiştir. Teslimat mesajına göre 155862996 teslimat numaralı gönderim İstanbul Zeytinburnu bölgesinde “kaya tekstil alt dükkan” adına teslim alınmış görünmektedir. Oysa gönderinin teslim adresi bana ait olup, söz konusu kişi veya işletme ile hiçbir bağlantım bulunmamaktadır.
Kargomun, benimle ilgisi olmayan birine nasıl ve hangi gerekçeyle teslim edildiğinin araştırılmasını, gönderimin acilen bulunup doğru adres olan bana teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecindeki bu ciddi hatanın incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ederim.
