to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da verdiğim ve içinde insülin taşıma çantası ile birlikte farklı ürünlerin de bulunduğu, teslimat numarası 10411075512 olan siparişim, Eskişehir Trendyol Express şubesinde olmasına rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Takipte “şubede” görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece “incelenecek” denilerek net bir bilgi ya da teslimat tarihi verilmedi. Ayrıca Trendyol kargo otomatının bozuk olduğu ve bu nedenle adresimi değiştirmem gerektiği bana ancak 6. Günün sonunda bildirildi. Adres değişikliğini hemen yapmama rağmen kargolarım yine de teslim edilmedi ve toplam 3 kargom yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor.
Özellikle insülin taşıma çantası gibi sağlık açısından önemli bir ürünü içeren bu kargolarımın daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Trendyol Express ile yaşadığım kargo gecikmesini paylaşmak istiyorum. 17 Şubat tahmini teslim tarihli, 7330030398898702 takip numaralı elektronik ürün siparişim bulunuyor. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ Bursa transfer merkezinde gözüküyor ve sistemde hiçbir güncelleme yapılmıyor. Eskişe...
Trendyol Express üzerinden 24 Ocak’ta verilen ve 26 Ocak teslim tarihli yemlik siparişim (#10902903929) günlerdir şehir şehir dolaşıyor. Şu an kargo hareketlerinde Diyarbakır’da görünüyor, oysa ben Eskişehir’e teslim edilmesini bekliyorum. Aynı satıcıdan daha önce de alışveriş yaptım ve ürünüm iki ...
Trendyol üzerinden verdiğim, içinde toplamda dört farklı ürün bulunan ve yaklaşık bin lira civarında tutan siparişlerim Trendyol Express ile İstanbul Güneş şubesine bağlı olarak teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak 10 Ocak tarihinden bu yana kargo takipte her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağme...
8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Tahmini teslim tarihine güvenerek aynı ürünü ...
Trendyol Express üzerinden satın aldığım cilt bakım ürünümün kargosu 8 Nisan’dan bu yana tarafıma ulaşmadı. Siparişim için Konya Selçuklu’da bir gel al noktası seçmiş olmama rağmen, sistemde sürekli adres eksikliği görünüyor. Oysa teslimat tipi olarak özellikle gel al noktasını seçmiştim. Durumu öğ...
Yorumlar