Trendyol Express İade müşteri hizmetleri telefon

Dolap uygulaması üzerinden Nike marka bir bot satışı yaptım. Ürünüm Trendyol Express ile alıcıya gönderildi ancak “hasar görmüş kargo paketi” denilerek teslim edilmeden tarafıma iade edildi. Kargo bana geri geldiğinde ise ürünün içinden bağcıklarının eksik olduğunu gördüm. Ürün orijinal olduğu için ...

9910258374 kodlu Trendyol siparişimde yer alan 4 adet giysi için iade kodu oluşturdum ve bugün (15 Kasım 2025) Trendyol Express tarafından evimden alınması gerekiyordu. Ancak kargo görevlisi tarafından sadece bir kez arandım, o sırada telefona yetişemedim. Ardından “evde bulamadık” şeklinde bir mesa...

12 Ekim tarihinde Trendyolmilla’dan 3 adet ürün sipariş ettim. Bunlardan biri Trendyolmilla Curve Mürdüm U Yaka Etek Ucu Volanlı Triko Kazak (TBBAW25AN00040), diğeri ise bir pantolondur. 17 Ekim’de iki ürünü de Erzurum’dan Trendyol Express kargo ile, iki ayrı iade kodu kullanarak tek kargo poşetinde...

12 Eylül tarihinde Trendyol Express’in Konya Alkan Market Gel-Al noktasına Mint marka A-Kesim çıkarılabilir aksesuar detaylı dokuma abiye (TPRSS25EL00126) ürünümü iade etmek üzere bıraktım. Ürünü beden küçük geldiği için, iade kapsamı dahilinde ve 920 TL kredi kartı ödemesiyle satın almıştım. İade ...

19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Casio marka saatin iadesini aynı gün başlattım ve ürünü Trendyol Express noktasına teslim ettim. İade kargo süreci başlatıldı fakat 3 gündür kargom sistemde hareketsiz şekilde görünüyor. Ürün ne bana geri geliyor ne de iade şubesine ulaşıyor, bu ...

12 Eylül’den bu yana Trendyol’dan aldığım iki ürünün iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Mango’ya ait bir elbise ve Stradivarius’a ait bir pantolonu Trendyol Express ile iade ettim. Ancak Trendyol Express, barkodları yanlış bastığı için ürünler çapraz şekilde farklı firmalara gitti. Son...

Trendyol’dan 9725635020 numaralı siparişimle iki adet topuklu ayakkabı aldım. Yurt dışında yaşadığım için kargolar geldikten bir süre sonra Türkiye’ye geldim ve ürünleri deneyebildim. Ayakkabıların büyük geldiğini fark edince 20.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve daha küçük numaralarını tal...

Merhabalar; 27.01.2025 tarihinde Trendyol-Milla üzerinden 22 ürün aldım. 2 teslimat şeklinde kargolarım 29.01.2025 tarihinde elime ulaştı. 22 ürün içerisinden 1 ürünü almış olup, geri kalan 21 ürünü iade etmek için 30.01.2025 tarihinde iade kodu alıp, 31.01.2025 tarihinde saat 13:26'da Trendyol Expr...

Trendyol Express ve Trendyol müşteri hizmetleri hakkında şikayetim var. 11 Şubat 18:18'de Bostancı Mahallesi'nde yakınıma teslim edildiği söylenen ve hem SMS hem de Trendyol mesajıyla teslim edildiği bildirilen ürün/kargo ne bana ne de yakınıma teslim edilmiştir. 3 gündür Trendyol Express'e durumu a...

Dolap uygulamasında sattığım ve Trendyol Express ile gönderdiğim ürünüm kargoda kayboldu. Ne kargo şirketi ne de dolap uygulaması bir sorumluluk almıyor. Dolap uygulaması üzerinden konuyu şikayet etmek istiyorum. Ulaşabileceğim ne bir telefon ne de müşteri hizmetleri var. Uygulama üzerindeki hazır s...

Trendyol ve Trendyol ekspres 9604048913 no.lu sipariş ettiğim ürün için resmi bir kurum adresi vermiş olmama rağmen 13 Kasim 2024 tarihinde 17.15'te kurye tarafından kurumun açık olmadığı söylenmesi üzerine teslimatın 14'ünde yapılmasını istedim. 14 Kasim'da beni aramadıkları ve kurumda görevliler b...

18 Ekim 2024 cuma günü iade kargomu almaya gelen kargocu kapıyı çaldığında müsait bir durumda olmamama ve belimde sakatlık olmasına rağmen kapıya gidip açtığımda çoktan gitmişti. Beni aramış olması gereken numaradan aramadı. Üstüne ben en az 5 kere aramama rağmen (eklediğim görselde görüldüğü gibi) ...

11 Eylül 2024 - 13:51 tarihinde Trendyol'dan yapmış olduğum 9479925687 numaralı siparişimi oluşturdum. 16 Eylül 2024 - 13:57'de Trendyol Express çalışanı tarafından aşağıda vereceğim teslimat numaralı gönderilerim kilo olarak ağır olduğu gerekçesiyle bana teslim edilmediği gibi, alışveriş yaparken s...

Trendyol'dan aldığım 9155378093 numaralı siparişimi getiren Trendyol Express personeli, ürünümün kırık olduğunu söyleyerek iade kodu oluşturdu; ben ürünü görmedim bile. Daha sonra para iadesi gerçekleşmeyince Trendyol ile telefon görüşmeleri yaptım ve bana tekrar iade kodu oluşturdular. Ancak para i...