to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Casio marka saatin iadesini aynı gün başlattım ve ürünü Trendyol Express noktasına teslim ettim. İade kargo süreci başlatıldı fakat 3 gündür kargom sistemde hareketsiz şekilde görünüyor. Ürün ne bana geri geliyor ne de iade şubesine ulaşıyor, bu nedenle mağdur durumdayım.
Hem canlı destek hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ücret iadem henüz yapılmadı, çünkü ürün hala iade şubesine ulaşmamış görünüyor. Böyle bir mağduriyetin yaşanması kabul edilemez.
Ücret iademin acil olarak yapılmasını ve bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlattığım standart iade işleminde, iade kargom Trendyol Ekspres tarafından Ankara Kazan transfer merkezinde teslim alındı. Ancak 4 gündür kargom transfer merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. 7330026335836647 numaralı gönderimle ilgili olarak m...
16.08.2023 çarşamba günü ürünüm Trendyol expressle kargoya verildi. Bugün 25.08.2023 cuma günü ve kargomda hiçbir hareket yok hala yolda görünüyor. Trendyol express müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim bu durumu inceleyip 3 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağını söylediler fakat ...
Trendyol'dan 6 Kasım 2024 tarihinde bir satıcıdan üç farklı ürün sipariş ettim. 9 Kasım 2024 tarihinde bana teslim ettiler fakat gelen üründen memnun olmadığım için iade süreci başlattım. Bunun neticesinde 16 Kasım 2024 tarihinde Trendyol express kargo firması ile, adresimden bizzat alınarak iade sü...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 11 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Verdikleri kargo firması olan Trendyol Express, diğer firmalardan daha yavaş ve ilgisiz çalışıyor. Ürünü 17.04.2024 tarihinde sipariş verdim ve 24.04.2024 tarihinde durumu bildirdim ancak ürün hala elime ulaşmadı. Cuma gü...
Trendyol Express üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihte hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak görünüyordu ve bugün (02.10.2025) hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargomun son hareketi 2...
Yorumlar