to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan’da teslim aldığım 10400501120 teslimat numaralı siparişimde, Tamer Tanca mağazasına ait bir çanta bulunuyordu. Ürünü 21 Nisan’da iade için geri gönderdim ve iade depoya ulaştı. Ancak Trendyol ve Trendyol Express, iade edilen paketin içinden 7.557 TL değerindeki çantanın çıkmadığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi.
Teslim aldığım paketi eksiksiz şekilde, içindeki çantayla birlikte iade ettim. Buna rağmen iade sürecinde ürünün eksik olduğu iddia edilerek tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece talep oluşturulup süreç uzatıldı, somut bir çözüm sunulmadı ve bu durum beni ciddi bir maddi zarara uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iade sürecinde eksik olduğu iddia edilen çantanın 7.557 TL tutarındaki bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 9835267062 teslimat numaralı çanta siparişimi iade ettim. Ancak iade sürecinde Trendyol Express kargoda yaşanan bir karışıklık nedeniyle, satıcıya benim ürünüm yerine başka bir ürün gitmiş. Bunun sonucunda iade talebim reddedildi ve bana bana ait olmayan başka bir ürün gönderildi....
Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan vermiş olduğum siparişlerimi Trendyol Express kargo ile aynı gün iade etmek üzere 31 Mart günü evimden kurye aracılığıyla teslim ettim. Kargo görevlisi, iade barkodlarını ürünlerin üzerine yanlış yapıştırdığı için paketler karıştı. 10359125622 teslimat numaral...
11 Nisan’da Dolap üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, 1018858771159588 numaralı siparişim 9 gündür elime ulaşmıyor. Kargom en son 16 Nisan tarihinde transfer merkezinde görünüyor ve o günden sonra hiçbir hareket yok. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde bir çanta siparişi verdim. Siparişim 16 Nisan’dan beri Trendyol Express kargoda “dağıtımda” görünüyor fakat ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Günlerdir aynı durumda bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca kez hem Trendyol hem de T...
Trendyol üzerinden Çanta Trend satıcısından aldığım, sipariş numarası #10928939446 olan çantamın teslimat ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün normalde 5 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken, Trendyol’un kargoyu Kolay Gelsin firmasına vermesi nedeniyle 9 Şubat’ta elime ulaştı. Teslimat 4 ...
Yorumlar