Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Çanta Eksik Sayıldı, 7.557 TL Ödememi Alamadım

profile
23 Nisan 12:12
130

18 Nisan’da teslim aldığım 10400501120 teslimat numaralı siparişimde, Tamer Tanca mağazasına ait bir çanta bulunuyordu. Ürünü 21 Nisan’da iade için geri gönderdim ve iade depoya ulaştı. Ancak Trendyol ve Trendyol Express, iade edilen paketin içinden 7.557 TL değerindeki çantanın çıkmadığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi.

Teslim aldığım paketi eksiksiz şekilde, içindeki çantayla birlikte iade ettim. Buna rağmen iade sürecinde ürünün eksik olduğu iddia edilerek tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece talep oluşturulup süreç uzatıldı, somut bir çözüm sunulmadı ve bu durum beni ciddi bir maddi zarara uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iade sürecinde eksik olduğu iddia edilen çantanın 7.557 TL tutarındaki bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hatası Nedeniyle 6.299 TL’lik Ürün Kayboldu, İade Talebi

profile
13 Nisan 17:47
150

1018858771159588 Numaralı Siparişim 9 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

profile
20 Nisan 11:28
131
1018858771159588 Numaralı Siparişim 9 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
1018858771159588 Numaralı Siparişim 9 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Dağıtımda Kaldı, Ürün Gelmedi Ve İade Yok

profile
21 Nisan 10:37
145

Teslimat Gecikmesi Ve Haksız İade Reddi Şikayetim

profile
14 Şubat 16:37
138
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri